Usamos únicamente la información necesaria para revisar, reservar y coordinar tu pedido.
El checkout puede solicitar nombre, teléfono, modalidad de entrega, dirección, fecha, forma de pago, observaciones y la información alimentaria que decidas comunicar. Cuando Fontana confirma un cobro, su registro administrativo también conserva los productos adquiridos, el monto, moneda, método, referencia de la operación y la tasa histórica utilizada cuando el pago fue en bolívares. No se solicitan ni guardan contraseñas bancarias ni números completos de tarjetas.
Los datos se usan para validar el carrito, crear una reserva operativa cuando corresponde, coordinar el pedido por WhatsApp, conciliar pagos, conservar saldos y mantener el historial necesario para gestionar pedidos, ventas y clientes recurrentes. Fontana no usa este historial para publicidad comportamental.
La reserva y el registro administrativo se procesan mediante la infraestructura privada de Fontana en Cloudflare y el resumen se abre en WhatsApp para que puedas enviarlo. Las tasas del Banco Central de Venezuela se guardan únicamente como referencia histórica de los movimientos en bolívares. Fontana no publica los datos del cliente, los pagos ni las cantidades de inventario en la tienda.
El acceso administrativo está restringido a cuentas autorizadas de Fontana y cada cambio conserva trazabilidad. No incluyas contraseñas, datos bancarios completos ni información médica que no sea necesaria para revisar el pedido.
Puedes escribir a Fontana por WhatsApp para solicitar acceso, corrección o revisión de la eliminación de tus datos. Algunos datos de ventas, pagos, anulaciones y movimientos pueden necesitar conservarse para mantener la integridad del historial operativo y cumplir obligaciones aplicables.